Política de privacidad

Qué datos se tratan

La web no recoge datos mediante formularios ni crea perfiles de usuario. Si una persona decide contactar, pueden tratarse los datos que facilite voluntariamente:

• Datos identificativos y de contacto de la madre, el padre, el tutor legal o la persona interesada.
• Información necesaria sobre el curso, las asignaturas, los horarios y las necesidades de apoyo educativo.
• El contenido de las comunicaciones y los datos necesarios para organizar y prestar las clases.
• Datos de facturación y pago cuando exista una relación contractual.
• Datos técnicos mínimos, como dirección IP y registros de seguridad, que pueda generar la infraestructura de alojamiento al servir la web.

Datos de menores: el contacto y la contratación deben realizarlos una persona adulta con responsabilidad parental o autorización suficiente. No se solicitan por la web datos de salud ni otra información especialmente sensible. Evita enviar por correo o WhatsApp datos que no sean necesarios para valorar el apoyo educativo.

Finalidades y bases jurídicas

No se enviarán comunicaciones comerciales ajenas a la relación solicitada sin consentimiento previo, y no se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.

Durante cuánto tiempo se conservan

• Las consultas que no den lugar a una relación se conservarán durante el tiempo necesario para responder y, como máximo, doce meses, salvo que sea preciso atender una reclamación.
• Los datos de alumnado y familias se conservarán mientras se preste el servicio y, después, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
• La documentación de facturación y contabilidad se conservará durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de prevención de responsabilidades.
• Los registros técnicos de seguridad se conservarán durante el periodo limitado que determine la infraestructura de alojamiento para proteger el servicio.

Destinatarios y servicios externos

Los datos no se venden ni se ceden con fines publicitarios. Solo podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o a proveedores que resulten necesarios para prestar el servicio, como servicios de correo, mensajería, alojamiento web, gestión administrativa o asesoramiento profesional, sujetos a sus correspondientes obligaciones de protección de datos.

Si se utiliza el enlace de WhatsApp o un servicio de correo, esos proveedores pueden tratar datos conforme a sus propias políticas y, en su caso, realizar transferencias internacionales con las garantías que declaren aplicables. La persona usuaria puede elegir contactar por teléfono o correo electrónico.

Derechos de las personas

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión —incluido el llamado derecho al olvido cuando proceda—, limitación, oposición y portabilidad. También puedes retirar un consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, escribe a rosamvelez3@gmail.com o remite tu solicitud a Calle Clavel, 27, 13300 Valdepeñas (Ciudad Real), indicando el derecho que deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad y actualización

Se aplican medidas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Esta política podrá actualizarse si cambian los servicios, las herramientas utilizadas o la normativa aplicable.